Сервис
Header
Header2
Header
Header2
Выбрать язык
Russian Dutch English French German Italian Portuguese Spanish Swedish
Вход на сайт

Сервис FE POWERTOOLS

Сервис

  Бланк заказа на ремонт и ТО
Наши сервисные центры осуществляют:
1. Сервисное обслуживание
2. Гарантийный ремонт
3. Послегарантийный ремонт
4. Продажу запасных частей и материалов
5. Консультации по причинам возникновения неисправностей.
Просим Вас заполнять Бланк заказа на ремонт и ТО заблаговременно и передавать инструмент в ремонтные мастерские с уже заполненной заявкой! Это сэкономит время на поиски неисправностей , а следовательно убыстрит и удешевит Вам ремонт!
Гарантийные условия на оборудование FE POWERTOOLS:
Завод-изготовитель FE POWERTOOLS предоставляет на приобретенное оборудование гарантию, покрывающую дефекты производства и материала, сроком на 12 месяцев в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей. Гарантийное обслуживание и ремонт оборудования FE POWERTOOLS с соблюдением требований и норм изготовителя производятся на территории РФ только в фирменных сервисных центрах. Сервисные центры FE POWERTOOLS рассматривают гарантийные претензии только при наличии правильно заполненного гарантийного талона и товарной накладной (кассового чека).
Гарантия не распространяется:
  • на неисправности, возникшие вследствие перегрузки или неправильной эксплуатации, применения оборудования не по назначению, а также нестабильности параметров электросети;
  • на неисправности, возникшие вследствие естественного износа оборудования (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение);
  • на механические повреждения (трещины, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред и высоких температур, попаданием инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструментов, а также повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей);
  • на быстроизнашиваемые части (угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, смазку и т.п.), а также на сменные принадлежности (отрезные диски, ролики и др) , за исключением случаев механических повреждений вышеперечисленных частей, произошедших вследствие гарантийной поломки оборудования;
  • на оборудование, вскрывавшееся или ремонтировавшееся в течении гарантийного срока вне сервисной службы FE POWERTOOLS;
  • на оборудование, для работы которого использовались расходные материалы и комплектующие, производимые не заводом FE POWERTOOLS;
  • на оборудование с удаленным, стертым или измененным заводским номером, а также, если данные на оборудовании не соответствуют данным в гарантийном талоне.
Внимание!!!
Гарантийные обязательства действительны только в случае бережного обращения с оборудованием, соблюдения требований инструкции по эксплуатации и соблюдении техники безопасности. Для сохранения гарантийных обязательств, а также для достижения максимально высокой эффективности работы оборудования и увеличения срока его службы, используйте только оригинальные расходные материалы и комплектующие, производимые заводом FE POWERTOOLS.
Не пытайтесь разобрать оборудование самостоятельно! Это повлечет за собой аннулирование гарантийных обязательств!

Сервисные центры FE POWERTOOLS не позднее чем через 5 рабочих дней производит диагностику и заключение о причине поломки, оценочной стоимости ремонта (если это не гарантийный случай),а также целесообразности ремонта.
Склад запасных частей позволяет производить ремонт оборудования в кратчайшие сроки.
В экстренных случаях при задержке ремонта может быть рассмотрен вопрос о выдаче взамен сломанного оборудования нашего оборудования на льготных условиях.